TERMS AND CONDITIONS OF SALE

THEGENERAL INFORMATION

Foreword Regulations Field of application All the Sales Regulations described in the "Info and Conditions" Section and specified in the Sub-Sections:

  • General informations

  • Delivery and Costs

  • Payments Accepted

  • Terms and Conditionsuse

  • Right of withdrawal

  • Orders Guarantees

ha per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, sul sito di commercio elettronico www.myframefpv.com appartenente alla “Dynamic Shot S.R.L.” con sede in via Ostra Vetere 27 , Partita IVA: 16484801002 , iscritta alla C.C.I.A.A. di Roma.

Each purchase transaction will be governed by the general provisions of the Civil Code for the sales contract, as well as for the particular discipline concerning remote contracts, by the provisions of Legislative Decree no. 185/99 and, as regards the protection of confidentiality, it will be subject to the legislation referred to in Law no. 675/96.

C.ONSIGN AND COSTS

Premise

Tutte le spedizioni vengono effettuate per mezzo corriere espresso sia sul territorio italiano sia internazionale. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico, la merce ordinata verrà spedita entro il giorno lavorativo successivo a quello del ricevuto pagamento, accredito. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo PayPal, la merce ordinata verrà spedita entro e non oltre le 24 ore dal ricevuto pagamento. Per il pagamento in contrassegno la merce ordinata verrà normalmente spedita dopo le 24 ore successive all’invio della nostra “Conferma d’Ordine” (tempo utile per la modifica o l’annullamento dell’ordine), salvo vostra comunicazione di accettazione della medesima entro le 24 ore. In tal caso la spedizione sarà effettuata entro il giorno lavorativo successivo a quello della trasmissione della nostra “Conferma d’Ordine”. Dopo la spedizione Vi sarà comunicato, tramite email, il tracking del pacco per poterne seguire il percorso di consegna.

Shipping specifications

Given the nature of the goods, the actual amount to be paid must be established according to the weight, volume and number of packages. During the "Order Confirmation" we will communicate the most appropriate and cheapest type of shipment.

Insurance

This optional mode can be chosen with a fixed cost of Euro 5.00 plus an increase of 2% on the amount.

Verification of the package

Upon delivery of the goods by the courier, we recommend that you check:

1. the number of packages;

2. that the packaging is intact, not damaged or wet;

3. that the packaging materials (personalized adhesive tape or plasticized straps) have not been tampered with in any way.

Any damage to the packaging and / or the product or the mismatch in the number of packages or indications, must be immediately contested, by putting a WRITTEN CHECK RESERVE on the courier's proof of delivery (SPECIFYING THE REASON FOR THE RESERVE, eg "laundry packaging ", "Crushed packaging", etc ...). Once the courier's document has been signed, no objection can be made regarding the external characteristics of what was delivered.

Conclusions

For any information or clarification on the shipping methods offered, do not hesitate to contact us.

P.AGMENTS ACCEPTED

Premise

The payment of the ordered goods can be made by choosing one of the following methods:

  • Bank Transfer (Advance);

  • PayPal (Advance);

Following each order, our "Order Confirmation" will be sent as soon as possible, with which the order requirements are definitively established, in particular the actual availability of the items, the delivery times and the amount. amount due. Confirmed orders can be modified or canceled no later than 24 hours later. With the exception of Cash on Delivery, the payment made in the other methods must be made within 2 working days (under penalty of cancellation of the order).

Operating instructions for payment

BANK TRANSFER

Bank: Account holder: IBAN: Indicate the order number and the date as the reason for the purpose, in the space reserved for notes or communications.

PAYPAL

The PayPal service allows the payment of purchases made via the Internet by credit card, with a few clicks and in a completely free and secure way. PayPal accepts Visa, Mastercard, American Express and Maestro credit cards. This includes CartaSì, BancoPosta credit card, PostePay card, Aura card and all others bearing the Mastercard, Visa or American Express logo. Credit card details are managed directly by the Bank. Payment via PayPal guarantees the immediate production of the order.

T.ERMINI AND CONDITIONS D'USE

Each purchase transaction will be governed by the general provisions of the Civil Code for the sales contract, as well as for the particular discipline concerning remote contracts, by the provisions of Legislative Decree no. 185/99 and, as regards the protection of confidentiality, it will be subject to the legislation referred to in Law no. 675/96.

Acceptance of the sales regulations

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la Dynamic Shot S.R.L. , la Disciplina di Vendita descritta e specificata nella Sezione “Informazioni” e relative Sotto-Sezioni, dichiarando di aver preso visione ed accettato, tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate, prendendo, altresì, atto che la Dynamic Shot S.R.L. non si ritiene vincolata a condizioni diverse, che non siano state preventivamente concordate per iscritto. La Disciplina di Vendita descritta e specificata nella Sezione “Info e Condizioni” e relative Sotto-Sezioni deve essere esaminata online dai Clienti, prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro dell’ordine, pertanto, implica la totale conoscenza di tale disciplina e la sua integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare la Disciplina di Vendita descritta e specificata nella Sezione “Info e Condizioni” e relative Sotto-Sezioni, già visionata ed accettata durante il processo d’acquisto, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.lgs n. 185/1999.

D.RIGHT OF WITHDRAWAL

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le uniche spese richieste, non rimborsabili, sono quelle di spedizione del prodotto ovvero sia della spedizione di consegna, sia della spedizione di restituzione ( servizio che offriamo se verrà richiesto) diversamente sarà il cliente a spedire la merce da rendere a Dynamic Shot S.R.L. a proprie spese e spese accessorie, contrassegno, assicurazioni, pacco regalo ecc.. a ) N.B.:nel caso di prodotto venduto con spedizione gratuita, verrà rimborsata la cifra pagata dal cliente meno il costo sostenuto da Dynamic Shot S.R.L. to send the product to the customer which is automatically determined at the time of the order.

The right of withdrawal is totally lost if the returned product is not intact, that is:

  • lack of original packaging;

  • absence of integral elements of the product (accessories, screws, instruction manuals, etc.);

  • damage to the product for reasons other than transport;

  • used;

  • for goods made to measure or personalized.

Procedure for exercising the right of withdrawal

  • If the customer wishes to withdraw from the purchase, he must follow this simple procedure:

  • Inviare alla Dynamic Shot S.R.L., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una comunicazione in cui si esprime il diritto a voler recedere dall’acquisto;

  • Anticipate the aforementioned paper communication via email or telephone. Within the next working day, to the e-mail address info @ myframefpv or by phone: 393 170 0029 the possibility of proceeding with the return will be confirmed;

  • Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto presso la sede legale della Dynamic Shot S.R.L. con sede in via Ostra Vetere 27

  • Scegliere una modalità di spedizione tracciabile, assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione stessa e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, la Dynamic Shot S.R.L. si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

  • There Dynamic Shot S.R.L.  procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita escluse le spese di spedizione entro i 7 giorni lavorativi successivi alla ricezione della merce resa.

  • NB The costs for returning the goods are charged to the customer as specified in point a), unless the return is due to our shipping error.

The refund will be made with the same payment method used by the customer:

  • bank transfer (indicate your bank details);

  • cash on delivery;

  • cancellation with credit on PayPal account (indicate reference email).

G.ORDERS ON ORDERS

Warranty for lack of conformity

Ai sensi del D.Lgs n° 24 del 02-02-2002, la Dynamic Shot S.R.L. è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Il difetto di conformità è riscontrabile per:

  • malfunction;

  • discrepancy between what was proposed and what was received upon purchase;

  • internal transport damage not found upon receipt;

  • incorrect shipment.

The lack of conformity must be reported within 24 months following the date of purchase; the time limit within which the product defect must be communicated from the moment it occurred is 2 months.

The guarantee will apply to products that present lack of conformity and / or malfunctions not detectable at the time of purchase, provided that the product itself is used correctly and with due diligence, i.e. in compliance with its destination and as provided in any technical documentation. , in compliance with the various operating rules indicated therein.

This guarantee will not be applicable in the event of negligence, carelessness in the use and maintenance of the product, of any mechanical adaptations and / or adjustments not prescribed by the manufacturer, etc. In case of lack of conformity, the consumer has the right to restore the conformity of the goods by repair or replacement.

The guarantee is personal and will therefore apply only to the original purchaser, being reserved for direct customers and not for dealers and resellers.

Manufacturer's Warranty

All products for sale on our website are covered by the official manufacturer's warranty, as applicable, pursuant to Legislative Decree No. 206 of 09/06/2005.

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